Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est la Direction générale des Entreprises Groupe Clarens. Toute demande d’accès, de rectification, de suppression ou de retrait du consentement peut être transmise à info@garavue.ca, par téléphone au 514 416-5519 ou au moyen de la page de contact.
Renseignements recueillis
Selon les fonctions utilisées, GARAVUE peut traiter les coordonnées des utilisateurs, les informations du garage, les dossiers de clients et de véhicules, les rendez-vous, devis, bons de travail, factures, inventaires et données techniques nécessaires à la sécurité du service.
Finalités
Ces renseignements servent à fournir le service demandé, administrer les comptes, sécuriser l’application, traiter les abonnements, offrir du soutien et respecter les obligations légales applicables.
Fournisseurs et communication
GARAVUE utilise des fournisseurs technologiques pour l’hébergement, l’authentification, la base de données et le paiement. Les données ne doivent être communiquées que lorsque cela est nécessaire au service, autorisé par la personne concernée ou exigé par la loi.
Conservation et sécurité
Les renseignements doivent être conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités annoncées, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Des contrôles d’accès, le chiffrement en transit et des mécanismes de journalisation sont utilisés ou doivent être finalisés selon la catégorie de données.
Vos droits
Une personne peut demander l’accès à ses renseignements, leur rectification et, lorsque la loi le permet, leur suppression ou le retrait de son consentement. Une vérification d’identité peut être demandée avant de répondre.
Témoins de connexion
Les témoins strictement nécessaires peuvent servir à maintenir une session et à sécuriser le service. Tout témoin non essentiel devra être désactivé jusqu’à l’obtention d’un consentement valide.